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個人情報保護方針

【個人情報保護の理念】

THECOO株式会社(以下、「当社」という。)は、マーケティング及びコンサルティング業務、データマネジメントプラットフォーム事業、コンシューマー向けアプリ開発を事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(特定個人情報を含む、以下、「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

【方針】

1.個人情報の取得、利用及び提供に関して

2.法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して

3.個人情報の安全管理に関して

4.苦情・相談に関して

5.継続的改善に関して



制定日 2018年12月1日
最終改定日 2023年7月31日

THECOO株式会社
代表取締役  平良 真人

個人情報問合せ窓口
〒150-000 東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル9,10,11F(受付)
TEL:03-6420-0145(平日10:00 ~ 17:00) FAX:03-6420-0149(24時間受付)
<個人情報に関する責任者>
個人情報保護管理者 森 茂樹

プライバシーマークについて

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会によりプライバシーマークの付与認定を受けています。プライバシーマークは、JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム」に適合して個人情報を適切に取扱う事業者に付与されるものです。

個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)及びJISQ15001:2017 要求事項に従い、以下の内容を公表します。

【個人情報取扱事業者の名称・所在地及び個人情報保護管理者】

名称:THECOO株式会社
所在地:東京都渋谷区神宮前2丁目34番17号 住友不動産原宿ビル9,10,11F(受付)
個人情報保護管理者:森茂樹

【個人情報の利用目的】

当社にご提供いただいた個人情報は、以下の目的のためにのみ利用します。なお、当社では、当社の提供するFanicon、iCON Suiteの各サービス(以下、これらのサービスを個別に又は総称して「本サービス」といいます。)においてご提供いただいた個人情報を一括して管理しております。また、別途、利用目的についてご同意いただいた場合には、その利用目的の範囲内で利用いたします。

1.Faniconの会員及びアイコン(有名人)に関する個人情報

2.iCON Suiteのユーザーに関する個人情報


【iCON Suiteが取得しているデータについて】
iCON Suiteでは、Instagram、YouTube、TikTok、Xに関するデータを取得・蓄積しています。なお、YouTubeに関するデータは、YouTube APIを介して取得しています。
各利用規約及びプライバシーポリシーにつきましては、以下をご確認ください。

・YouTube利用規約
https://www.youtube.com/t/terms

・Googleプライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy

3.広告事業に関する個人情報

4.当社の提供するサービスに関する資料請求やお問い合わせを頂いた方に関する個人情報

5.当社のお取引先に関する個人情報

6.採用候補者・応募者に関する個人情報

7.当社従業者に関する個人情報

8.セミナーやイベント等へのご参加者の個人情報

【個人情報の第三者提供】

当社は、原則としてご本人の同意がある場合及び下記のいずれかの場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供いたしません。


なお、上記の場合のほか、本サービスにおいてご提供いただいた個人情報について、下記の場合に限り、第三者に提供・開示させていただく場合がございます。

1.Faniconのファンコミュニティの会員及びアイコン(有名人)に関する個人情報

2.iCON Suiteのユーザーに関する個人情報

3.広告事業に関する個人情報

【個人情報の共同利用】

当社は、当社の提携先事業者との間で、各種サービスの提供に必要な範囲において、取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同利用先、共同利用する情報の項目、共同利用の目的、管理責任者を公表します。
また、当社は、Faniconの会員から取得した個人情報を、第三者との間で共同利用することがあります。この場合の共同利用先、管理責任者、共同利用目的、共同利用する情報の項目は、以下のとおりです。
共同利用先 会員が加入しているファンコミュニティを運営するアイコン(有名人)
当該アイコン(有名人)が所属する芸能事務所等の団体
共同利用する個人情報の項目 会員の氏名、住所、電話番号、メールアドレス
共同利用する個人情報の利用目的 上記【個人情報の利用目的】のうち「1.Faniconの会員及びアイコン(有名人)に関する個人情報」に記載の利用目的と同様
個人情報の管理責任者 THECOO株式会社
住所:東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル9,10,11F(受付)
代表者:平良 真人

【業務委託先への提供】

当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの一部を業務委託先に対し委託する場合があります。当社は、業務委託先に対し個人情報の取扱いを委託する場合には、法令に従い、適切な管理監督を実施いたします。

【匿名加工情報の取扱い】

本サービスにおいてご提供いただいた個人情報については、当社サービス及びそれらに付随するサービスの提供のために、当社が取得した情報を、匿名加工情報とした上で、第三者に提供することがあります。当社は、匿名加工情報を作成し、又は第三者へ提供する場合には、個人情報保護法その他の法令を遵守し、適切な措置を講じます。
なお、当社では現在、匿名加工情報を作成し、又は第三者へ提供する予定はございません。

【Cookie等の利用】

当社は、ユーザーのプライバシー保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookieを使用します。ただし、当社は、個人を識別する目的及び態様でCookieを使用いたしません。詳細については、当社のクッキーポリシーをご確認ください。

【開示等の請求手続き】

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する保有個人データに関して利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等の請求”という。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

1.開示等の請求の申出先

開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送により、下記【個人情報保護についての問合せ先】宛てにご請求ください。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

2.開示等の請求における提出書面

開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。

3.ご本人様確認

当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。

4.代理人様による開示等のご請求

開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
  • (1)代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
    運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
    ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
  • (2)委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)

5.開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。
500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

6.開示等のご請求に対する回答方法

個人情報開示等請求書においてご指定いただいた方法により開示又は通知いたします。ただし、ご指定いただいた方法による開示等が困難な場合は、その理由を通知し、書面で開示又は通知いたします。
開示等のご請求をいただいた際に取得した個人情報は、ご請求に対する回答以外の目的で利用することはございません。
なお、ご提出いただいた書類は、返却いたしません。(手続き完了後、速やかに適正に廃棄いたします。)

7.不開示事由について

次に定める場合、当社は開示を行わないことがあります。なお、開示を行わない場合についても所定の手数料をいただきます。
  • ・ご本人様の確認ができない場合
  • ・代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
  • ・所定の提出書類に不備があった場合
  • ・請求書の記載内容により、当社が保有する個人情報を特定できなかった場合
  • ・開示のご請求対象が個人情報保護法第2条第7項の「保有個人データ」に該当しない場合
  • ・ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・他の法令に違反することとなる場合
  • ・違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある場合

【免責】

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に際し、当社は何らの責任を負いません

認定個人情報保護団体について

1.認定個人情報保護団体の名称
  :一般社団法人日本情報経済社会推進協会

2.苦情の解決の申出先
  :個人情報保護苦情相談室
   <住所>〒106-0032
       東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
   <電話番号> 03-5860-7565
          0120-700-779(フリーダイヤル)

【当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません】

【安全管理のために講じている措置】

当社は関係する法令及びガイドラインを遵守し、取り扱う個人情報の漏えい、減失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置(以下、「安全管理措置」といいます)を以下の通り講じてまいります。

1. 基本方針の策定

当社は個人情報の適正な取扱いを確保するため、基本方針を策定しています。(基本方針は個人情報保護方針を確認してください。)

2. 個人情報の取扱いに係る規律の整備

当社は個人情報の取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について定める社内規程を策定しています。

3. 組織的安全管理措置

当社は各本部・部門に個人情報の取扱いに関する責任者として「情報セキュリティ責任者」を設置し、年度ごとに取扱報告を行うことで安全管理措置の評価・改善を図っています。
また、安全管理措置に関する社内規程を従業員(契約社員・派遣社員を含みます。)に遵守させ、従業員が法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は責任者へ報告・連絡する体制を整備しています。

4. 人的安全管理措置

当社は従業者に対し個人情報の適正な取扱いに関する定期的な教育・研修を実施しています。
また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。

5. 物理的・技術的安全管理措置

当社は個人情報を取り扱う区域において、従業員の入退室管理を行うとともに、個人情報を含む機器等は施錠保管しています。
また、個人情報および個人情報を取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しています。

【個人情報保護についての問合せ先】

当社のお預かりした個人情報の取扱いについて、ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。
THECOO株式会社
個人情報問合せ窓口
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル9,10,11F(受付)
TEL:03-6420-0145(平日10:00 ~ 17:00) FAX:03-6420-0149(24時間受付)
<個人情報に関する責任者>
個人情報保護管理者 森 茂樹

プライバシーポリシーの改定について

当社は、以上の個人情報の取扱いに関する事項(以下、「本プライバシーポリシー」という。)を当社の判断により改定することができるものとします。本プライバシーポリシーの改定後に当社のサービス又はwebサイトを利用された場合には、当該改定に同意したものとみなします。ただし、本プライバシーポリシーの内容を大幅に改定する場合については当社のwebサイト上においてお知らせいたします。

個人情報保護方針(最終改定日:2023年7月31日)
個人情報の取扱いについて(最終改定日:2023年7月31日)